官方公益兜底渠道
第一个问题：12348热线真的免费吗？
回答：千真万确。这是司法部牵头开的公共法律服务热线，全国通用，打过去就能咨询，不用花一分钱咨询费。就是高峰期偶尔打不进去，多试两次就行。
第二个问题：12348只给咨询，能找免费律师打官司吗？
回答：可以。如果你符合法律援助的申请条件，12348会帮你对接当地的法律援助中心，直接给你指派免费的代理律师。
第三个问题：什么是法律援助？
回答：就是国家掏钱给困难群众买律师服务的福利。专门给请不起律师又需要维权的人兜底。
第四个问题：去哪里申请法律援助？
回答：当地的法律援助中心，一般都设在司法局院内，也可以通过12348的线上平台直接提交申请，现在很多城市都支持全程网办，不用跑断腿。
第五个问题：申请法律援助要满足什么条件？
回答：核心两条。一是你经济困难，比如拿低保、领失业救济，或者收入低于当地最低工资标准，开得出贫困证明就行。二是你的案子属于法律援助的范围，讨薪、工伤、索要赡养费抚养费、交通事故人身损害赔偿、家暴离婚这些都算，还有死刑案件、未成年人犯罪，法律强制要求指派援助律师，不用你申请也会给。
第六个问题：免费法律援助律师靠谱吗？
回答：很多人吐槽免费没好货，说实话，我见过太多援助律师比不少收费律师还负责任，毕竟很多老律师把做援助当公益，年轻人做援助攒经验，都是正儿八经有执业证的。当然也不排除个别划水的，真遇到不负责任的，直接去法援中心申请换律师就行，不用憋着。
第七个问题：法院会给我免费指派律师吗？
回答：会。只要你符合条件，比如可能被判处无期徒刑、死刑，又请不起律师，法院会直接给你指派援助律师，不用你自己跑申请。
其他民间/行业公益免费渠道
第八个问题：线下律所会给免费咨询吗？
回答：大部分正规律所都有免费的初步咨询，一般15到30分钟，不会收你钱。你直接搜当地律所的电话，打过去问能不能免费初步咨询，很少会直接拒绝。新律师需要攒经验，更愿意做免费咨询。
第九个问题：法学院校有免费法律咨询吗？
回答：有，很多政法院校的学生会开公益法律咨询门诊，还有专业老师把关，简单的问题解答完全够用，一分钱不收。
第十个问题：网上的免费律师咨询靠谱吗？
回答：得分人分平台。正规平台的公益免费咨询，纯解答问题的，没问题。但那种一上来就说包赢，说给你搞定，然后要你交保证金、手续费的，赶紧拉黑。骗人的。
第十一个问题：社区有免费律师可以找吗？
回答：有！现在几乎所有城市的社区都有驻点的公益律师，每周固定一天半天坐班，直接去社区居委会问就能找到，家门口就能咨询，太方便了。
第十二个问题：劳动者讨薪能找工会要免费律师吗？
回答：当然可以。只要你是工会会员，遇到劳动纠纷、工伤索赔，找当地工会，符合条件的工会会给你免费派律师，我之前见过好几个工会律师办的案子，比当事人自己找的收费律师还用心。
第十三个问题：女性维权能去妇联找免费律师吗？
回答：必须能。遇到家暴、离婚纠纷、职场性别歧视，直接找妇联，妇联有长期合作的公益律师，免费帮你维权，不用你花钱。
第十四个问题：残疾人维权能找残联要免费律师吗？
回答：能。残联都有对接的公益法律服务资源，残疾人维权直接找残联就行，会给你安排免费律师。
第十五个问题：找实习律师做免费咨询靠谱吗？
回答：其实挺靠谱的。实习律师虽然还没拿独立执业证，但大多跟着师傅办过不少案子，对常见问题的熟悉程度不低，而且他们需要攒经验，愿意免费给你解答，比很多老律师还耐心，双赢的事。
找免费律师必须避开的坑
第十六个问题：免费律师会私下收其他费用吗？
回答：正经的公益律师、法援律师，律师费是全免的，不会收你一分钱服务费。如果你遇到打着免费律师旗号收你咨询费、代理费的，直接走，绝对是坑。你自己要交的诉讼费、鉴定费这些，本来就是法院或鉴定机构收的，这个不算哈。
第十七个问题：所有人所有案子都能申请免费法援律师吗？
回答：当然不是。法援的资源本来就有限，是留给真正困难的人的。你开着几十万的车，住着好几套房子，打个几百万标的经济纠纷，就别去占这个资源了，留给那些讨不到工资养不起孩子的人，行吗？
第十八个问题：网上说“全免费帮你打官司”是真的吗？
回答：十有八九是假的。要么就是转卖你的信息赚中介费，要么就是跟你签风险代理，赢了收你高额提成，比正常律师费还贵得多。真有免费的轮不到你在这种小广告里找。
第十九个问题：找免费律师咨询需要提前准备什么？
回答：提前把你的案子时间线理清楚，把相关的证据材料按顺序整理好，别过去东拉西扯，半天说不清楚啥事。人家给你免费帮忙，你也得有点诚意，对吧？
第二十个问题：免费咨询完能让律师免费帮我写起诉状吗？
回答：如果是已经批下来的法律援助，那律师当然会帮你写。如果只是普通的公益咨询，大部分律师不会免费帮你写，写文书太费时间费脑子，人家也要吃饭，体谅一下。花几百块找律师写文书，也比你自己瞎写强。
第二十一个问题：对免费律师的解答不满意怎么办？
回答：很简单，换个渠道再问呗，又没花你钱。要是是法援指派的律师确实不负责任，直接去法援中心投诉换律师就行，不用不好意思。
说实话，现在免费的法律服务渠道真的比十年前多太多了，真遇到难事别硬扛，多问问，总能找到能帮你的人。别一上来就被骗子骗了钱，那就得不偿失了。