他招了个试岗的钢琴老师，背景调查漏了，人入职第三天有家长刷到他之前打小孩的旧新闻，直接堵在琴行门口要说法。
张老板说我哪知道这事儿要担责啊？
就这事儿，我最近被问了快十次——都是做少儿相关生意的老板，怕踩坑。
先把最容易踩的坑说透
先把最核心的禁入人群说清楚——不是所有有前科的人都不能招，是有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录的人，绝对不能安排到任何能直接接触到未成年人的岗位。别觉得这是小题大做。
去年我代理的一个案子，某托管班招了个之前因为打自家小孩被治安处罚的男的，来了三个月把托管班的8岁小孩推得胳膊骨折，最后托管班老板赔了12万，还被教育局罚了5万，就因为没做入职查询。
问：哪些行业算“密切接触未成年人行业”？
答：不是只有公立学校才算。教培机构、课后托管、健身房的少儿班、儿童影楼、儿童医院的门诊导诊、甚至是小区门口开的少儿轮滑班、接娃管饭的小饭桌，全算。连给未成年人做心理咨询的机构，都在监管范围内。
好多开小饭桌的阿姨觉得，我就管个饭接个娃，算什么密切接触？
真出事儿的时候，没人听你解释。
问：入职查询要查什么？去哪里查？
答：别自己找个派出所开个无犯罪记录证明就完事——现在全国大部分省份都有统一的未成年人保护入职查询系统，把拟招人的身份信息录进去，系统会自动比对有没有那几类禁入的记录。这个查询是免费的，企业不用掏一分钱。
问：如果招了有禁入记录的人，老板要担什么责任？
答：轻的是行政处罚，几万块罚款，吊销经营许可证；重的如果这个人在任职期间伤害了未成年人，老板要承担连带赔偿责任。要是明知道对方有禁入记录还招，一旦出事儿，还可能被追究刑事责任。
问：哪些情况算校园欺凌？找老师老师不管，能依据未保法告学校吗？
答：故意殴打、孤立、起侮辱性外号、拍同学的丑照到处发，全算校园欺凌。而且学校对校园欺凌的防控是法定责任，不是“老师管不管全凭良心”。
要是学校发现了欺凌行为不制止、不处理，甚至帮着欺凌的一方压事儿，最后造成被欺凌的孩子出现心理问题、身体损伤的，学校要承担对应的侵权责任。
我见过太多家长被学校一句“小孩子打打闹闹很正常”给堵回来。
真的别信。
这不是打打闹闹，是法律写死的责任。
那些你天天碰到，但没意识到违反未保法的小事
问：超市、便利店能不能给未成年人卖烟、卖酒？
答：不能。现在这个处罚力度很大的——第一次卖可以警告，第二次直接罚几千到几万，要是屡教不改的，直接吊销营业执照。
好多开小卖部的老板觉得我就卖个烟给半大的孩子，能有多大事儿？上次杭州一个小卖部老板，半年里给同一个15岁的小孩卖了3次烟，最后罚了两万。
真的亏。
问：小孩偷偷拿家里的钱在游戏里充了几万块，能全退吗？
答：不一定全退，但大概率能退大部分。8岁以下小孩的充值行为是完全无效的，平台必须全退；8到18岁的小孩，充值金额如果和他的年龄、智力不匹配，比如一个10岁小孩一次充了两万，家长没追认的话，这个充值行为是无效的，平台要退。
当然别拿着这个当薅羊毛的理由——如果家长自己天天把支付密码告诉小孩，甚至带着小孩一起玩游戏充钱，最后想要全退，法院也不会支持。
问：学校能不能因为小孩成绩差，就劝他退学、或者让他别参加中考？
答：绝对不行。义务教育阶段的学校，没有任何权利劝退、歧视成绩差的学生，哪怕是小孩有厌学情绪，学校也要配合家长做心理疏导，而不是把人往外推。
去年我接触的一个案子，某初中为了升重点率，把3个成绩靠后的初三学生劝回家“自学”，最后家长把学校告到教育局，校长被处分，学校还得把小孩接回去上课。
问：家长能不能随便看小孩的手机、日记？
答：好多人觉得“我是你爸妈我看你东西怎么了”，但未保法里写了，未成年人的隐私权是受法律保护的。
当然不是说家长完全不能了解小孩的动态，而是不能用“偷偷翻手机、拆日记、在小孩房间装监控”这种方式去窥探。如果家长发现小孩有被欺凌、被诱导的风险，是可以主动和小孩沟通了解的，但不能用侵犯隐私的方式。
问：未成年人能不能被随便带去做整容？
答：不能。现在未保法和对应的医疗管理规定里，明确要求，给未成年人做整容手术，必须有父母双方共同签字同意，而且不能给未成年人做那种非必要的整形项目，比如什么抽脂、削骨这种。
要是整形机构没经过家长同意就给小孩做整容，不仅要退钱，还要承担对小孩造成的身体、心理损伤的赔偿责任。
问：幼儿园能不能给小孩布置手工作业，要求必须家长做、还要拍视频发班级群？
答：其实这个没有直接的法条说不行，但未保法里要求学校、幼儿园要合理安排未成年人的学习时间，不能给家长增加不必要的负担。
要是那种作业完全超出小孩的能力范围，本质上是给家长布置任务，导致小孩和家长都疲惫的，家长是可以向教育局反映的。
说真的，上次陪我家娃做那个“废旧物品做坦克”的手工作业做到晚上11点，我当时就想，这要是投诉到教育局，幼儿园绝对理亏。
别被网上的谣言带偏了
问：多大年龄的人算“未成年人”？
答：未满18周岁的公民，全是未成年人，不管你上学早晚上学晚，哪怕你17岁就出去打工赚钱自己养活自己，在未保法的范畴里，你还是未成年人，该给的保护一点不能少。
问：流浪的小孩，找警察送回家就行了吗？
答：不是。根据未保法的政府保护要求，要是发现流浪、暂时找不到监护人的未成年人，民政部门要牵头给他提供临时庇护、生活照料、心理疏导，直到找到他的合法监护人，或者安排合适的寄养家庭，不能随便把人送回去就完事。
比如之前碰到的一个小孩，被后妈赶出来流浪，警察送回去之后，后妈又把人赶出来，最后就是民政部门介入，撤销了后妈的监护资格，给小孩找了靠谱的寄养家庭。
问：网上有人骂我家小孩，说他“考试作弊、小偷小摸”，全是造谣，能要求平台删帖吗？
答：当然可以。未保法里的网络保护部分，要求平台对涉及未成年人的网络谣言要第一时间处置，要是平台收到监护人的通知，不及时删帖，导致谣言扩散，对小孩造成心理伤害的，平台要承担责任。
问：小区里的健身器材坏了，把玩的小孩摔伤了，物业有没有责任？
答：有。未保法里要求公共场所要做好对未成年人的安全保障，小区的公共设施属于物业维护的范围，要是器材坏了没及时修、没设警示标志，导致小孩受伤，物业要承担对应的赔偿责任。
问：未成年人犯罪了，是不是就一点责任都不用担？
答：当然不是。现在的未保法不是“护短”的法，是“保护”的法。
对于那些实施严重暴力犯罪的未成年人，该专门矫治教育的专门矫治教育，该负刑事责任的，只要达到了刑事责任年龄，一样要担责。
别被网上那些谣言骗了，说什么“未满18岁杀人不判刑”。
纯扯。
问：小孩在培训班上了一半，培训班跑路了，能依据未保法找相关部门追责吗？
答：可以。现在未保法里的政府保护部分，明确要求教育、市场监管部门对校外培训机构的预收费进行监管，要是培训班收了预付费跑路，相关部门是有责任协助家长追讨费用的。
问：未保法里说的“网络保护”，到底管什么？
答：管的东西比你想的多。比如短视频平台给14岁以下的小孩推低俗内容、游戏平台不给未成年人设置消费限额、甚至是社交软件上有人给未成年人发色情信息，平台没做到及时拦截删除，全是违反未保法的。