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未成年人保护法规定的“网络防沉迷”到底管到哪一步?

之前办过不少和未保相关的案子,好多当事人问的问题,其实法条里写得明明白白,只是大家没仔细看。好多人翻来覆去就问那几个问题,今天索性把高频问题挨个理清楚。

先把大家问得最多的网络相关问题捋清楚

说真的,好多人对未保法的印象还停留在”管小孩不要去网吧”的老黄历上,早过时了。

未成年人保护法网络防沉迷条款宣传海报
未成年人保护法网络防沉迷条款宣传海报

问:未成年人保护法规定的”网络防沉迷”到底管到哪一步?
答:不是只管游戏。是管所有向未成年人提供服务的网络产品——短视频、直播、网文、甚至现在火的AI聊天工具,全在范围内。不是只卡游戏时长,规则划得很细:所有带社交、内容交互属性的平台,都必须在每周一到周五的8点到22点之外,给未成年人账号锁掉核心功能。别不信。去年有个做AI陪伴的公司,就是因为给12岁用户开放无限制深夜聊天,被属地文旅局按未保法罚了12万。

问:孩子拿成年人身份证绑定游戏账号,平台还要担责吗?
答:要。未保法明确要求平台必须做人脸识别核验,不是光看身份证号就行。之前广东有个案子,13岁孩子拿妈妈身份证绑了某知名MOBA游戏,3个月充了8万多,最后法院判平台退7成,理由就是平台没有在大额充值、频繁登录的节点做人脸复核,没有尽到未保法规定的身份核验义务。

问:给未成年人打赏的钱,多大数额能退?
答:没有数额门槛。只要能证明是未成年人操作的,不管是打了100块还是10万,平台都得退。别信什么”满18岁才对自己行为负责”的说法,8周岁以下的孩子,所有网络打赏、充值的行为,法律上直接是无效的,平台必须全额退。

问:学校门口的小卖部给未成年人卖烟,真的会被罚吗?
答:当然。别觉得这是小事,未保法里写得明明白白,向未成年人售烟的,最低罚5000,情节重的直接吊销营业执照。去年浙江有个学校门口的文具店,偷偷给初中生卖电子烟,最后不仅罚了8万,店老板还被列入了文旅领域的失信名单,3年内不能开同类店铺。

校园周边禁止向未成年人售烟执法检查现场图
校园周边禁止向未成年人售烟执法检查现场图

那些容易被忽略的家庭、学校责任条款

好多人觉得未保法是管外人的,其实对家长、对学校的约束,比管商家的条款严多了。

问:家长因为孩子考差了把人关在家里一周不让上学,算违法吗?
答:算。未保法里专门有”政府保护”的章节,发现家长放任未成年人失学的,居委会、学校必须上门劝,劝不听的,直接由民政部门申请撤销家长的监护人资格。别觉得打孩子、关家里是”家里的事”,去年江苏有个父亲,因为孩子逃学,把人锁在柴房里3天,最后不仅被公安训诫,还被法院发了人身安全保护令,禁止他再对孩子实施肢体暴力。

问:老师在班群里公开念学生的考试排名,违反未保法吗?
答:违反。未保法明确规定,学校不得公开学生的考试成绩和排名。上次有个高中的班主任,把每次月考的年级排名直接贴在教室后面的公告栏里,被家长举报到教育局,最后学校给的处理是:取消该老师当年的评优资格,还要专门去给全班学生做心理疏导。别觉得这是”为了激励学生”,法律层面这就是侵犯未成年人的人格尊严。

问:孩子被校园霸凌了,学校到底要担什么责任?
答:首先得第一时间制止,然后要做调查处理,还要把情况告诉双方家长。如果学校发现霸凌了不管,最后造成孩子受伤的,要承担对应的民事赔偿责任。之前上海有个初中,三个孩子长期堵着一个同学要零花钱,班主任发现了只口头说了两句,没上报,最后那个被堵的孩子从教学楼跳下来摔成重伤,法院判学校承担40%的赔偿责任,一共赔了120多万。

问:学校组织春游,必须要给每个孩子买意外险吗?
答:是。未保法要求学校组织集体活动的时候,必须提前排查风险,还要为参与活动的未成年人购买人身意外伤害保险。之前有个民办小学组织去郊野公园徒步,没买保险,刚好遇上突发山洪,两个孩子被擦伤,最后教育局直接对学校做了通报批评,还扣了当年的办学资质评分。

问:家长把自己的孩子单独留在家里,留多久算违法?
答:法律没写具体时长,但写了”不得让未满8周岁的未成年人脱离看护单独居家”。别觉得留孩子在家自己下楼取个快递没事,真要是孩子在家出了意外——比如爬窗户、碰了电源,家长是要承担监护失职责任的。之前北京有个妈妈,留6岁的孩子在家自己去逛超市,逛了40分钟,孩子爬阳台摔下来,最后公安按监护失职对她做了训诫,居委会还专门给她家做了半年的跟踪回访。

问:离异家庭的孩子,不直接养孩子的一方不给抚养费,能告吗?
答:当然能。未保法明确要求,不管父母离不离婚,对孩子的抚养义务是法定的,不能因为不直接带孩子就甩锅。上次有个案子,爸爸每个月赚3万,离婚的时候说自己只愿意给500块抚养费,最后法院按他收入的20%判,每个月给6000,一直给到孩子大学毕业。

很多人问过的、和司法救济相关的实际问题

别觉得未保法是写在纸上的空条文,真要维权的时候,这些条款都是能直接当证据用的。

问:未成年人被别人打伤了,找对方赔钱的时效是多久?
答:不是按孩子自己的年龄算,是从他知道自己被打、知道谁打他的那天开始算3年。别觉得孩子小,过几年再告也行——只要时效过了,对方拿时效抗辩,法院就不会支持你的诉求。

问:未成年人为了帮朋友打架,把人打伤了,自己要赔钱吗?
答:要,而且是监护人先赔。如果孩子自己有财产——比如过年收的压岁钱、自己赚的稿费,就先从他自己的钱里出,不够的部分家长补。

问:发现有成年人拐带离家出走的未成年人,打什么电话?
答:直接打110,或者打12345转未保热线。未保法里规定了,任何组织或者个人发现未成年人的权益被侵害,都有权劝阻、制止,或者向有关部门举报。真要是看着不管,比如知道哪个房东把14岁的孩子留着住、不给家里打电话,最后孩子出了事,房东也是要担责任的。

问:工地上招16岁的孩子当小工,算违法吗?
答:不一定。未满16周岁的,绝对是违法招用童工,不管给多少钱,只要招了,劳动监察部门查到就按每招一个罚5000的标准算。满16周岁的,属于未成年工,不能安排去做井下、高空、有毒有害的岗位,不然也是违法。之前有个装修队招了15岁的孩子刷墙,从脚手架上摔下来,最后不仅罚了2万,还赔了孩子全部的医药费、伤残补助一共47万。

问:未成年人的隐私被别人曝光了,比如有人把孩子在学校被骂的视频发上网,能告吗?
答:能。不管是老师、家长还是陌生网友,只要公开披露未成年人的隐私,造成名誉损害的,都要承担赔礼道歉、赔偿精神损失的责任。之前有个小区的业主,把邻居家13岁孩子偷拿快递的视频发在业主群里,还配了骂人的话,最后法院判他在群里公开道歉,还要赔孩子精神抚慰金5000块。

问:民政部门的”临时监护”,到底是什么情况下会启动?
答:比如孩子的爸妈都在监狱服刑、找不到监护人、或者监护人本身没有监护能力——比如精神障碍没法照顾孩子,这时候民政部门就会先把孩子接到未成年人保护中心,临时照管,直到找到合适的监护人。别觉得这是”抢孩子”,去年有个社区发现一个10岁的孩子,爸妈都吸毒被抓了,奶奶卧病在床没法照顾,最后就是民政部门接过去临时监护了3个月,等孩子的外婆从外地过来,才把孩子交给外婆带。

问:商场里的游乐区,允许家长把孩子放在那自己逛商场吗?
答:游乐区的经营者必须要求家长全程陪同,不能收了钱就把孩子放那不管。之前有个商场的淘气堡,家长把4岁的孩子放那,自己去逛了两个小时,孩子从滑梯上摔下来骨折,最后法院判淘气堡的经营者担6成责任,因为没有要求家长全程陪同,也没有专人盯着每个孩子的安全。

问:给未成年人看的动画片里有暴力镜头,谁来管?
答:广电部门、文旅部门都能管。未保法要求所有向未成年人提供的视听内容,不能含有宣扬暴力、色情、歧视的内容。之前有个做儿童动画的公司,在低龄向的动画片里插了很多打打杀杀的镜头,最后被要求全线下架,还罚了20万。

不过话说回来,法条写得再细,真要落到实处,还是得靠大家多留意,多较真。对吧?

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