上周在律所楼下的便利店，亲眼撞见老板给穿附中校服的小孩递了包烟。
我当时就拦了。
老板翻个白眼。
说我多管闲事。
小孩掏钱包的手还沾着刚买的烤肠的油，指节上还留着上周上体育课蹭的擦伤。
说实话，这种场景，我接咨询的时候一年能碰到几十次。很多人对未成年人保护法的印象还停留在”管家暴、管校园欺凌”的层面，真碰到具体事，根本不知道法条能直接用在什么地方。
说真的，每次碰到商家拿”看不出是未成年人”当借口，我都想笑。现在哪个中学校服不是明晃晃的？小孩的脸都是稚气未脱的，你真的看不出来？就是不想做身份核验，怕得罪生意罢了。
下面把近3年我碰到的、大家问得最多的问题，一个个说清楚。
日常消费场景的高频疑问
问：未成年人保护法能管住校园门口向未成年人卖烟的便利店吗？
答：能。而且罚得比你想的重。未成年人保护法第59条明确规定，禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。如果商家拒不改正，最高能罚50万。上次碰到的那个老板，我当场给他算过账：他在附中门口开了6年店，没查过一次身份证，光卖烟给未成年人的流水就有十几万，最后市场监管局上门的时候，他才知道这不是”看心情卖”的小事。
问：商家说自己没看出来对方是未成年人，能不能免责？
答：不能。法条明确要求，对难以判断是否成年的，必须要求出示身份证件。你拿”看不出来”当挡箭牌，在执法环节根本站不住脚。去年有个奶茶店，给15岁的小孩卖了含酒精的果酒，老板说小孩长得像20多，最后还是被立案罚了3万。
问：学校门口的便利店能不能卖高度数的气泡酒给穿校服的学生？
答：绝对不行。别管你包装成”果味饮料””无醇啤酒”，只要酒精度超过0.5%，就属于酒类范畴，不能卖给未成年人。
问：小孩偷偷拿家里的钱去游戏厅充了几千块，商家该不该退？
答：该退。未成年人保护法明确规定，营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。你让小孩进了，收的钱本身就是违法所得，家长拿着充值记录去要，商家没有任何理由扣着不退。
问：小区楼下的网吧，给小学生开门上网，举报了真的会有人管吗？
答：管。而且举报是免费的，打12345转文化执法部门就行。上次有个家长连续举报了3次小区门口的黑网吧，最后执法部门上门查的时候，网吧老板连营业执照都没有，直接被关停了。
问：商家在学校周边摆抓娃娃机，里面放的奖品是电子烟，违法吗？
答：违法。烟的范畴覆盖传统卷烟、电子烟、加热不燃烧烟草制品，全算。别管你是摆在娃娃机里、藏在盲盒里，只要是向未成年人售卖的，全要罚。我真的碰到过有家长问，自己家小孩抓娃娃抓了个电子烟回来，商家说”这是奖品不是卖的”，算不算违法？算啊！你变相向未成年人提供烟草制品，换个包装就想躲过去？想什么呢。
校园和居家场景的常见认知误区
问：老师能不能在班级群里公开念学生的考试排名？
答：不能。未成年人保护法第63条规定，任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私，包括未成年人的信件、日记、电子邮件，以及个人的学习成绩、排名信息。哦对，别以为考试排名是”激励学生”的好事，现在法条明确写了，公开排名就是违法。上次有个初中班主任，因为每次月考都把排名表贴在教室后面，被家长举报后，学校专门开了整改会，把所有公开的排名表全撤了。
问：家长因为小孩考差了，把小孩的手机摔了，算不算违反未保法？
答：算。很多人觉得”我自己家的孩子，我想怎么管就怎么管”，真不是。哪怕是抱着”我是为了孩子好”的出发点，随意摔掉孩子的私人物品、动手打骂孩子，只要行为本身构成暴力性质，就完全落入违法的范畴，根本不存在”家务事外人管不着”的说法。
问：学校为了防止学生带手机进教室，能不能搜学生的书包？
答：不能。学校没有执法权。哪怕是为了”教学管理”，也不能随意搜学生的私人物品，这是侵犯未成年人的人格尊严和隐私权的。真碰到学生带手机的，正确的做法是联系家长，当面沟通，而不是把学生堵在教室门口挨个翻书包。
问：小孩在学校被同学起侮辱性的外号，学校不管的话，算不算违反未保法？
答：算。未保法要求学校必须建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。起侮辱性外号、孤立同学、故意损坏别人的东西，这些都属于欺凌的范畴，学校不能当”和事佬”劝两句就算完。
问：爷爷奶奶带小孩，总给小孩看短视频，一看看三四个小时，家长能不能告老人？
答：别动不动就告。首先，监护人的责任是父母的，老人帮忙带娃是情分不是本分。但是未保法里确实提到，监护人要引导未成年人进行有益身心健康的活动，预防和制止未成年人吸烟、饮酒、沉迷网络以及接触不良嗜好的行为。碰到这种情况，先和老人好好沟通，把电视、手机的青少年模式打开，比上来就走法律程序有用多了。
问：学校组织学生去工厂参观，让学生在流水线站着干一下午活，算不算违法？
答：算。任何组织或者个人都不得招用未满16周岁的未成年人，国家另有规定的除外。就算是”社会实践”，也不能让学生从事超出其能力范围的、具有劳动性质的工作。去年有个职业学校，把学生送到电子厂当流水线工人，一个月只给发200块补贴，最后被劳动监察部门查了，学校校长直接被处分。
问：家长把小孩的奖状贴在朋友圈，把小孩的学习日常全发在网上，算不算侵犯隐私？
答：严格来说，算。很多家长觉得”我是孩子的爸妈，我想发什么就发什么”，但未保法里明确说，未成年人的隐私和个人信息，任何人都不能随意披露。你把孩子的学校、班级、日常行程全发在网上，万一被别有用心的人盯上，受伤害的还是孩子。
涉网络场景的维权边界问题
问：小孩刷短视频的时候，被诱导给主播打赏了几万块，能不能全要回来？
答：能。只要能证明打赏的操作是小孩做的，不是家长操作的，平台必须全额退还。去年碰到一个13岁的小孩，趁妈妈睡觉的时候，给游戏主播打赏了4万多，最后拿着充值记录找平台，不到一周钱就退回来了。别信平台说的”成年人才能实名认证”的鬼话，很多小孩拿爸妈的身份证过了认证，最后责任还是平台要担，因为你没有尽到未成年人身份识别的义务。
问：网上有人造未成年人的黄谣，说某中学的女生私生活混乱，能不能要求平台删帖？
答：能。而且如果造成严重后果，造谣的人还要负刑事责任。未保法明确规定，任何组织或者个人不得通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为。碰到这种情况，别和网友对骂，直接保存证据，找平台要求删帖，同时报警。
问：小孩刷短视频刷到血腥暴力的内容，平台有没有责任？
答：有。现在所有的网络平台都必须设置青少年模式，而且青少年模式下的内容，必须是专门适合未成年人看的健康内容。如果平台的青少年模式里还有低俗、暴力的内容，直接举报到网信办，平台会被处罚。
问：游戏公司要求未成年人每天只能玩1小时游戏，这个规定是不是太严了？
答：真的不严。你去看看之前的案例，有多少小孩因为沉迷游戏，连续几十个小时不睡觉，最后进医院的。这个规定是硬杠杠，游戏公司必须执行，没有商量的余地。上次有个游戏公司，因为给未成年人开放了3小时的游戏权限，最后被工信部罚了200万。
问：小孩在网上被人诱导拍了私密照片，对方威胁要发出去，该怎么办？
答：第一时间报警。别害怕，别妥协。未保法专门有一章是”网络保护”，就是为了管这些在网上盯着未成年人的坏人。你越是妥协，对方越得寸进尺。警察介入之后，会按照法律规定，把所有传播的内容全部删除，追究对方的法律责任。
问：家长能不能随便看小孩的微信聊天记录？
答：很多人觉得，我是家长，我看小孩的聊天记录是为了他好。真不是。未保法明确规定，任何组织或者个人不得开拆、查阅未成年人的信件、日记、电子邮件或者其他网络通讯内容。就算你是爸妈，也不能随便翻。真担心小孩在网上碰到坏人，不如坐下来好好和他聊，告诉他什么是危险的，比偷偷翻聊天记录管用。
问：线下的培训机构，能不能给未成年人推超过晚上9点的网课？
答：不能。未保法规定，面向未成年人的在线培训，时间不得和中小学教学时间冲突，且结束时间不得晚于21:00。之前有个培训机构，给小学生推晚上10点的作文课，被家长举报后，直接被停业整顿了。
问：短视频平台把未成年人的账号推到热门，让小孩当网红赚钱，违法吗？
答：分情况。如果是经过监护人同意，而且内容是健康的，不影响小孩的学习和生活，没问题。但如果是诱导小孩辍学拍视频，靠博眼球赚流量，甚至让小孩穿暴露的衣服、拍低俗的内容，那就是违法。未保法明确禁止任何组织或者个人胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演等活动。
说了这么多，其实很多人对未保法的误解，就是觉得这是一部”软法”，管不了什么事。
真不是。
我上周碰到的那个在附中门口卖烟给小孩的便利店，最后被罚了8万。
你看。
法律从来都不是摆着看的。
只要你真的碰到事了，翻一翻法条，你会发现，它比你想象的要硬得多。